Contamos con controles especializados en nuestros sistema para el correcto monitoreo y control de tus trámites.

Nuestra calidad en la atención a tus siniestros está basada y garantizada en la estrecha relación que mantenemos con las principales aseguradoras y despachos de ajustadores en la república mexicana para ofrecerte el respaldo, la tranquilidad y satisfacción durante estas situaciones.

Te recomendamos lo siguiente:

1. No hagas arreglos con terceros, ni admitas responsabilidad alguna.

2. Comunícate de inmediato a los teléfonos de atención de siniestros de tu compañía:

3. Ten a la mano lo siguiente para poder atenderte con mayor rapidez:

• Número de póliza
• Recibo de pago
• Licencia de conducir
• Tarjeta de circulación
• Ubicación exacta del accidente

4. Solicita número de reporte y anótalo incluyendo la fecha y nombre de la persona que te atendió.

5. Al llegar nuestro ajustador, permite que te atienda y deslinde la responsabilidad.

6. A veces bloquear el tráfico puede provocar otros accidentes, si no lo obstruyes permanece en el sitio hasta que nuestro ajustador acuda al lugar del siniestro.

1. Comunícate de inmediato a los teléfonos de tu compañía.

2. Levanta tu denuncia ante la Agencia del Ministerio Público que corresponda a la localidad donde ocurrió el robo y pide una copia certificada con sellos originales.

3. Levanta tu denuncia ante Policía Federal Preventiva (antes Policía Federal de Caminos) y pide copia certificada. (en el D.F. no es necesario este trámite).

4. Concierta una cita con el ajustador para que éste recabe la declaración del robo y te indique los trámites posteriores a seguir.

5. Proporciona un informe por escrito a la aseguradora y espera 30 días para la localización del vehículo.

6. En caso de que no aparezca envía los siguientes documentos:

• Tarjetón
• Factura
• Tarjeta de circulación
• Tenencia de los últimos 5 años
• Acta certificada ante Ministerio Público y Policía Federal de Caminos
• Constancia de baja de placas

* Esta documentación se entregará a la aseguradora con una carta remesa y a la brevedad, te será indemnizado tu vehículo.

Si necesitas apoyo urgente, comunícate con nuestro asesor al teléfono: 2299010323